Datenschutzerklärung

1. Über diese Datenschutzerklärung

Zweck der Datenschutzerklärung von BYERKO (im Folgenden: „Datenschutzerklärung“) ist es, Nutzer der BYERKO-Dienste sowie andere Personen (im Folgenden auch: „Betroffene“) über die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten durch BYERKO s.p. (im Folgenden: „BYERKO“) sowie über die Rechte der Betroffenen in diesem Bereich zu informieren.

BYERKO misst der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten besondere Bedeutung bei. Alle übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zu dem Zweck verwendet, für den sie bereitgestellt wurden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt unter Beachtung der geltenden Gesetze und höchster Verarbeitungsstandards. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir u. a. geeignete organisatorische Maßnahmen, Arbeitsabläufe, fortschrittliche technische Lösungen sowie externe Fachkräfte ein, um Ihre personenbezogenen Daten so wirksam wie möglich zu schützen. Dabei verwenden wir ein angemessenes Schutzniveau und zumutbare physische, elektronische und administrative Maßnahmen, um die erhobenen Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten zu schützen, die übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet wurden.

Zugleich erläutert diese Datenschutzerklärung die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden: „Datenschutz-Grundverordnung“ oder „DSGVO“) enthält diese Datenschutzerklärung folgende Informationen:

• Kontaktinformationen von BYERKO,
• Zwecke, Rechtsgrundlagen und Arten der Verarbeitung verschiedener Kategorien personenbezogener Daten,
• Speicherdauer der jeweiligen Kategorien personenbezogener Daten,
• Rechte der Betroffenen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten,
• Recht auf Beschwerde im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten,
• Geltung der Datenschutzerklärung.

2. Von BYERKO erhobene personenbezogene Daten

Wenn Sie lediglich Besucher der BYERKO-Website sind, erheben wir Daten über Sie ausschließlich mithilfe von Cookies. Wenn Sie Nutzer von BYERKO-Diensten (z. B. Website, Online-Shop, …) oder Auftraggeber von BYERKO-Leistungen sind, erheben wir zusätzlich weitere personenbezogene Daten, die wir zur Erbringung der von Ihnen bestellten bzw. genutzten Leistungen benötigen. Diese personenbezogenen Daten sind:

• Vor- und Nachname
• Kontakt-E-Mail-Adresse
• Kontakt-Telefonnummer
• IP-Adresse
• Abrechnungsdaten (Ihre Anschrift, Steuer-/USt-Identifikationsnummer).

3. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung ist BYERKO s.p.

4. Kategorien betroffener Personen

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an alle, die unsere Leistungen bestellt und/oder nutzen, sowie an Personen, die unsere Website besuchen.

5. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

5.1. Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags

Wenn Sie Leistungen von BYERKO bestellt haben (d. h. Erstellung einer Website, Wartung, Buchung verschiedener Web-Lösungen usw.), werden personenbezogene Daten zum Zweck des Vertragsschlusses sowie zur Ausübung von Rechten und Erfüllung von Pflichten aus diesem Vertragsverhältnis erhoben und verarbeitet.

Im Rahmen der Vertragserfüllung verarbeitet BYERKO Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: Identifizierung der Person, Angebotserstellung, Vertragsschluss, Bereitstellung der bestellten Leistungen, Information über etwaige Änderungen, zusätzliche Details und Nutzungshinweise, Behebung technischer Probleme, Bearbeitung von Einwänden oder Reklamationen, Abrechnung der Leistungen sowie für sonstige Zwecke, die für die Durchführung oder den Abschluss des Vertragsverhältnisses zwischen BYERKO und dem Betroffenen erforderlich sind.

Bei der Abrechnung der Leistungen erheben und verarbeiten wir auf Grundlage steuerrechtlicher Vorschriften zudem Ihre Anschrift, um Rechnungen ordnungsgemäß auszustellen.

5.2. Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen bzw. gesetzlicher Pflichten

Auf Grundlage berechtigter Interessen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um eine betrügerische Nutzung und den Missbrauch von Leistungen zu erkennen und zu verhindern, um den stabilen und sicheren Betrieb unserer Systeme und Dienste zu gewährleisten, Maßnahmen der Informationssicherheit umzusetzen, Qualitätsanforderungen zu erfüllen sowie technische Störungen von Systemen und Diensten zu erkennen.

Auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch für Zwecke etwaiger Vollstreckungen sowie gerichtlicher und außergerichtlicher Forderungsbeitreibung.

Gemäß DSGVO kann BYERKO bei Verdacht auf Missbrauch Daten über betroffene Personen in angemessenem und verhältnismäßigem Umfang verarbeiten, um potenzielle Betrugsfälle oder Missbräuche zu identifizieren und zu verhindern, und diese Daten, sofern angemessen, auch anderen Anbietern entsprechender Dienste, Geschäftspartnern, der Polizei, der Staatsanwaltschaft oder anderen zuständigen Behörden übermitteln. Zur Verhinderung zukünftiger Missbräuche können Daten über festgestellte Missbräuche in Verbindung mit einer Person, einschließlich Vertragsdaten und z. B. IP-Adresse, bis zu fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung gespeichert werden.

5.3. Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

Die Verarbeitung kann auch auf Ihrer Einwilligung beruhen, die Sie BYERKO erteilt haben.

Die Einwilligung kann sich z. B. auf die Information über Angebote, Vorteile und Leistungsverbesserungen von BYERKO beziehen. Ziel solcher Mitteilungen ist es, unsere Leistungen bestmöglich an Ihre Bedürfnisse anzupassen und ihren Nutzen für Sie zu erhöhen. Die Kommunikation erfolgt über die in der Einwilligung gewählten Kanäle. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in derselben Weise widerrufen oder ändern, in der Sie sie erteilt haben, oder auf eine andere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Weise; BYERKO behält sich dabei das Recht vor, Ihre Identität zu verifizieren. Die Änderung der Einwilligung kann u. a. per E-Mail an info@byerko.com oder schriftlich an die Geschäftsadresse von BYERKO erfolgen.

Der Widerruf bzw. die Änderung betrifft nur Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden. Maßgeblich ist die zuletzt von Ihnen erteilte und uns zugegangene Einwilligung. Die Möglichkeit des Widerrufs stellt kein Rücktrittsrecht im Vertragsverhältnis zwischen dem Betroffenen und BYERKO dar.

Daten, für deren Verarbeitung Sie eingewilligt haben, werden – sofern kein Widerruf erfolgt – bis zu zwei Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung mit BYERKO verarbeitet.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Gegebenenfalls beauftragen wir andere Unternehmen oder Einzelpersonen mit der Durchführung bestimmter Tätigkeiten, die zu unseren Leistungen beitragen. In solchen Fällen kann BYERKO personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter weitergeben, mit denen BYERKO einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung oder eine inhaltlich gleichwertige Vereinbarung bzw. ein anderes verbindliches Dokument (im Folgenden: „Auftragsverarbeitungsvertrag“) schließt. Den Auftragsverarbeitern werden Daten nur in dem Umfang übermittelt bzw. zugänglich gemacht, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Diese Daten dürfen nicht für andere Zwecke genutzt werden; die Auftragsverarbeiter erfüllen mindestens die datenschutzrechtlichen Standards der geltenden Gesetzgebung. Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet.

BYERKO übermittelt personenbezogene Daten auf begründete Anfrage auch an zuständige Behörden, sofern hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. BYERKO wird sich z. B. auf Anfragen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden und anderen staatlichen Stellen reagieren, einschließlich Behörden anderer EU-Mitgliedstaaten.

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Die Speicherdauer richtet sich nach der Kategorie der jeweiligen Daten. Wir speichern Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben oder weiterverarbeitet wurden, erforderlich ist, oder bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungs- bzw. Aufbewahrungsfristen.

Abrechnungsdaten und damit verbundene Kontaktdaten können zur Erfüllung vertraglicher Pflichten bis zur vollständigen Zahlung der Leistung bzw. höchstens bis zum Ablauf der Verjährungsfristen in Bezug auf die jeweilige Forderung (gesetzlich ein bis fünf Jahre) gespeichert werden. Rechnungen werden gemäß den Vorschriften zum Umsatzsteuerrecht noch 10 Jahre nach Ablauf des Jahres aufbewahrt, auf das sich die Rechnung bezieht.

Andere Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhalten haben, speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und weitere 2 Jahre nach deren Ende, sofern gesetzlich keine längere Frist vorgesehen ist. Hat eine Person, die eine Einwilligung erteilt hat, keine Geschäftsbeziehung mit uns aufgenommen, gilt die Einwilligung 2 Jahre ab Erteilung bzw. bis zu ihrem Widerruf.

Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten gelöscht, vernichtet, gesperrt oder anonymisiert, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

8. Rechte der Betroffenen im Zusammenhang mit der Verarbeitung

Wir gewährleisten die Wahrnehmung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ohne unangemessene Verzögerung. Über Ihren Antrag entscheiden wir innerhalb eines Monats nach dessen Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Über eine Fristverlängerung informieren wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags unter Angabe der Gründe.

Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie per E-Mail an info@byerko.com oder postalisch an BYERKO s.p. senden.

Reichen Sie Ihren Antrag elektronisch ein, stellen wir Ihnen die Informationen nach Möglichkeit ebenfalls elektronisch zur Verfügung, sofern Sie nichts anderes verlangen.

Bestehen berechtigte Zweifel an der Identität der antragstellenden Person, können wir zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung der Identität der betroffenen Person erforderlich sind.

Wenn Anträge von Betroffenen offensichtlich unbegründet oder exzessiv sind, insbesondere aufgrund ihrer Wiederholung, kann BYERKO:

• eine angemessene Gebühr erheben, die die administrativen Kosten für die Bereitstellung der Informationen bzw. die Durchführung der beantragten Maßnahmen berücksichtigt, oder
• die Bearbeitung des Antrags verweigern.

Sie haben folgende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

• (i) Recht auf Auskunft
• (ii) Recht auf Berichtigung
• (iii) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• (iv) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• (v) Recht auf Datenübertragbarkeit
• (vi) Widerspruchsrecht

(i) Recht auf Auskunft

Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie folgende Informationen zu erhalten:

• Zwecke der Verarbeitung,
• betroffene Kategorien personenbezogener Daten,
• Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden oder werden,
• geplante Speicherdauer oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts,
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde,
• alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn diese nicht bei Ihnen erhoben wurden.

(ii) Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen und – unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung – die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, ggf. mittels einer ergänzenden Erklärung.

(iii) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig,
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung,
• Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor,
• die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet,
• die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Recht der EU oder des slowenischen Rechts erforderlich.

(iv) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

• Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit zu überprüfen,
• die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen die Löschung ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung,
• wir benötigen die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
• Sie haben Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen von BYERKO beruhende Verarbeitung eingelegt, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.

Wurde die Verarbeitung gemäß dem vorstehenden Absatz eingeschränkt, werden diese personenbezogenen Daten – abgesehen von ihrer Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person verarbeitet.

Vor der Aufhebung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Sie darüber informieren.

(v) Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne von BYERKO behindert zu werden, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Auf Ihren Wunsch und soweit technisch machbar, werden die personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

(vi) Widerspruchsrecht

Werden Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen für Zwecke des Direktmarketings verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Wir stellen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9. Beschwerderecht im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung

Etwaige Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie per E-Mail an info@byerko.com oder postalisch an BYERKO s.p. richten.

Entscheiden wir nicht innerhalb der gesetzlichen Frist über Ihren Antrag oder lehnen wir diesen ab, haben Sie die Möglichkeit, beim Informationsbeauftragten (slowenische Aufsichtsbehörde) Beschwerde einzulegen.

Sie haben außerdem das Recht, sich direkt beim Informationsbeauftragten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen slowenisches Recht oder EU-Recht im Bereich des Datenschutzes verstößt.

Haben Sie Ihr Recht auf Auskunft ausgeübt und sind der Meinung, dass die erhaltenen personenbezogenen Daten nicht den von Ihnen angeforderten Daten entsprechen oder dass Sie nicht alle angeforderten personenbezogenen Daten erhalten haben, können Sie vor Einreichung einer Beschwerde beim Informationsbeauftragten innerhalb von 15 Tagen eine begründete Beschwerde bei BYERKO einreichen. Über Ihre Beschwerde entscheiden wir innerhalb von fünf Arbeitstagen wie über einen neuen Antrag.

10. Cookies

BYERKO verwendet auf der Website „Cookies“ – kleine Dateien, die beim Besuch der Seite auf Ihrem Computer gespeichert werden. Cookies können Ihnen zukünftige Besuche erleichtern. In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie festlegen, ob Sie „Cookies“ akzeptieren oder ablehnen.

Wenn Sie „Cookies“ nicht akzeptieren, können manche Seiten möglicherweise nicht korrekt angezeigt werden oder Ihnen ist der Zugriff auf bestimmte Informationen oder Funktionen nicht möglich; die Annahme von Cookies ist jedoch keine Voraussetzung für die Nutzung der BYERKO-Website.

Mehr über Cookies und deren Verwendung finden Sie in der Cookie-Richtlinie, die auf der Website von BYERKO veröffentlicht ist.

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11. Schlussbestimmungen

Für alles, was durch diese Datenschutzerklärung nicht geregelt ist, gilt die einschlägige Gesetzgebung.

BYERKO behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Über Änderungen informieren wir Sie durch Veröffentlichung auf der offiziellen BYERKO-Website 30 Tage vor deren Inkrafttreten.

Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zu den Daten, die wir über Sie speichern, schreiben Sie uns an info@byerko.com.

12. Geltung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist auf der Website von BYERKO (www.byerko.com) veröffentlicht und tritt am 01.08.2024 in Kraft.