Vzdrževanje in podpora

Vzdrževanje spletnih strani

Po zaključku projekta niste prepuščeni sami sebi. Po dogovoru vam nudimo podporo, s katero poskrbimo, da vaša spletna stran ostane tehnično brezhibna, varna in prilagojena sodobnim zahtevam. Naša ekipa je na voljo za pomoč pri morebitnih težavah, svetovanje pri nadgradnjah in redno vzdrževanje, ki ohranja konkurenčnost vaše spletne strani.

  • Tehnična podpora
  • Varnostne posodobitve
  • Redno arhiviranje
  • Registracija domen
  • Gostovanje
  • Hitra odzivnost

Zakaj je redno vzdrževanje spletnih strani, trgovin in aplikacij ključnega pomena za vaš posel?

Dobro delujoča spletna stran, trgovina ali aplikacija ni nekaj samoumevnega. Redno vzdrževanje je ključnega pomena, če želite ohraniti varnost, stabilno delovanje in zaupanje svojih strank. Brez ustrezne skrbi lahko tudi najboljša spletna rešitev hitro postane počasna, nezanesljiva in celo nevarna za vaše podatke.

Zakaj je vzdrževanje tako pomembno?

  • Varnost vaših podatkov in strank – redne varnostne posodobitve preprečujejo vdore in zlorabe podatkov, kar je pri poslovnih rešitvah ključnega pomena.
  • Stabilno in brezhibno delovanje – odpravimo napake in poskrbimo, da vse funkcionalnosti delujejo, kot morajo, tudi ob večjem številu obiskovalcev ali uporabnikov.
  • Hitrost in uporabniška izkušnja – optimizacija hitrosti nalaganja in tekoče delovanje povečata zadovoljstvo uporabnikov ter zmanjšata število zapuščenih obiskov.
  • Prilagoditev spremembam na trgu – redno posodabljanje zagotavlja, da vaša spletna rešitev ostaja prilagojena novim tehnologijam, trendom in zakonodaji.
  • Dolgoročna prihranitev stroškov – pravočasno vzdrževanje prepreči drage izpade sistema in zahtevne prenove, ki so posledica zanemarjanja.

Redno vzdrževanje ni strošek, ampak naložba v zanesljivo delovanje in dobro ime vašega podjetja.

Kaj se lahko zgodi, če spletnih rešitev ne vzdržujete redno?

Veliko podjetij se zaveda pomembnosti dobrega spletnega nastopa, a redno vzdrževanje pogosto zanemarijo – dokler ne pride do težav. Pomanjkanje vzdrževanja lahko povzroči resne posledice za vaše poslovanje, ugled in prihodke.

Najpogostejše posledice zanemarjenega vzdrževanja:

  • Varnostne grožnje in vdori – zastarele komponente so enostavna tarča za hekerje, kar lahko privede do kraje podatkov in visokih stroškov reševanja težave.
  • Počasno nalaganje in tehnične napake – počasna stran ali trgovina frustrira obiskovalce, ki hitro odidejo h konkurenci.
  • Izguba zaupanja strank – nedelujoče funkcionalnosti, napake pri naročilih ali neodzivna aplikacija negativno vplivajo na ugled podjetja.
  • Nezdružljivost z novimi tehnologijami – brez posodobitev lahko določene funkcionalnosti prenehajo delovati na novih brskalnikih ali napravah.
  • Višji stroški popravkov – težave, ki bi jih lahko rešili z rednim vzdrževanjem, postanejo kasneje dražji in časovno zahtevnejši projekti.

Pravočasno vzdrževanje pomeni manj stresa, manj tveganja in več zaupanja pri vaših strankah.

Zakaj izbrati nas za vzdrževanje vaših spletnih rešitev?

Redno vzdrževanje spletnih strani, trgovin in aplikacij je odgovorno delo, ki zahteva natančnost in razumevanje vašega poslovanja. Pri nas se osredotočamo na stabilno delovanje, varnost in pravočasno odpravljanje težav, da se vi lahko brez skrbi posvetite svojemu poslu.

Naš pristop k vzdrževanju:

  • Redne posodobitve in varnostni pregledi – poskrbimo, da je vaša spletna rešitev vedno zaščitena in skladna z najnovejšimi standardi.
  • Spremljanje delovanja – sproti preverjamo hitrost, delovanje funkcionalnosti in odzivnost strani ali aplikacije.
  • Prilagojene rešitve – vzdrževalni paket prilagodimo glede na vrsto in zahtevnost vaše spletne rešitve.
  • Hiter odziv v primeru težav – ob zaznani napaki ukrepamo v najkrajšem možnem času, da zmanjšamo izpade.
  • Svetovanje pri nadgradnjah – po potrebi predlagamo izboljšave ali nove funkcionalnosti, kadar to zahteva rast vašega posla.

Cilj našega vzdrževanja je, da vaša spletna rešitev deluje zanesljivo in učinkovito – brez nepotrebnih zapletov.

Kaj vključuje naše vzdrževanje spletnih strani, trgovin in aplikacij?

Vzdrževanje ni le občasna posodobitev, ampak sklop dejavnosti, ki zagotavljajo varno in zanesljivo delovanje vaše spletne rešitve. Naše storitve vzdrževanja vključujejo:

  • Varnostne posodobitve – redno nameščanje varnostnih popravkov za zaščito pred vdori in zlorabami podatkov.
  • Tehnični pregledi in monitoring – spremljanje delovanja, obremenitev strežnika in odzivnih časov za preprečevanje težav, še preden nastanejo.
  • Optimizacija hitrosti – preverjanje nalaganja strani ali aplikacije ter prilagoditve za hitrejše delovanje.
  • Odpravljanje napak – reševanje tehničnih težav, nedelujočih funkcionalnosti ali napak pri integracijah.
  • Posodobitve vsebine – po dogovoru dodajamo in urejamo vsebine, da je vaša stran vedno ažurna.
  • Redne varnostne kopije – varno shranjevanje podatkov in možnost hitre vzpostavitve sistema v primeru težav.
  • Nadgradnje in razvoj novih funkcionalnosti – dodajanje novih možnosti, integracij in prilagoditev, ki podpirajo rast vašega poslovanja.
  • Svetovanje za izboljšave – priporočila glede novih funkcionalnosti, nadgradenj in prilagoditev glede na potrebe trga.

Z rednim vzdrževanjem in premišljenimi nadgradnjami vaša spletna stran, trgovina ali aplikacija ostane hitra, varna in pripravljena na prihodnje izzive.

Kako poteka naše vzdrževanje?

Vzdrževanje spletnih strani, trgovin in aplikacij pri nas poteka po vnaprej določenem in preglednem postopku. Tako ste vedno seznanjeni, kaj se dogaja z vašo spletno rešitvijo in kaj lahko pričakujete.

  1. Uvodni pregled in analiza – najprej pregledamo obstoječe stanje, ugotovimo morebitne napake, preverimo varnost, hitrost in tehnično skladnost sistema.
  2. Dogovor o vzdrževalnem paketu – glede na velikost in kompleksnost vaše spletne rešitve določimo obseg vzdrževanja in pogostost posodobitev.
  3. Redne posodobitve in monitoring – skrbimo za varnostne popravke, tehnične posodobitve in sprotno spremljanje delovanja.
  4. Odpravljanje napak – ob zaznani težavi ukrepamo takoj in vas o tem obvestimo, da zmanjšamo morebitne izpade delovanja.
  5. Nadgradnje po potrebi – po dogovoru dodajamo nove funkcionalnosti ali optimiziramo obstoječe, kadar je to potrebno za vaše poslovanje.
  6. Poročanje in priporočila – redno vas obveščamo o opravljenih posodobitvah ter predlagamo izboljšave za boljše delovanje.

Naš cilj je, da imate popoln pregled nad stanjem vaše spletne rešitve in zanesljivega partnerja, na katerega se lahko vedno zanesete.

Najpogostejše napake pri vzdrževanju, ki jih podjetja drago plačajo

Veliko podjetij podcenjuje pomen rednega vzdrževanja in se zanaša na to, da bo spletna stran, trgovina ali aplikacija delovala brezhibno sama od sebe. To pogosto vodi do težav, ki jih je kasneje drago popraviti. Med najpogostejšimi napakami so:

  1. Ignoriranje varnostnih posodobitev – zastarele različice sistema so najpogostejša tarča vdorov, kar lahko povzroči izgubo podatkov ali nedelovanje strani.
  2. Nepravilne ročne posodobitve – napačna izvedba posodobitev lahko povzroči konflikte med vtičniki ali izpad celotne strani.
  3. Brez varnostnih kopij – brez rednih backupov tvegate, da ob težavah izgubite vse podatke in celotno vsebino.
  4. Neodzivnost ob napakah – počasno reševanje težav pomeni izgubljene stranke in slabšo uporabniško izkušnjo.
  5. Odsotnost dolgoročne strategije – brez načrta za nadgradnje in optimizacijo se vaša spletna rešitev hitro zastara in postane manj konkurenčna.

Z nami teh težav ne boste imeli – redno spremljamo delovanje, izvajamo posodobitve in hitro ukrepamo, da vaša spletna rešitev deluje varno in brezhibno.

Cena vzdrževanja spletne strani, trgovine ali aplikacije

Če na mesečni ravni pogosto potrebujete spremembe ali nadgradnje na svoji spletni strani, je redno vzdrževanje najboljša izbira. Posamezna programska ura znaša 50€, kar pomeni, da se pri večkratnih enkratnih posegih stroški hitro naberejo. Z našimi paketi rednega vzdrževanja prihranite tako pri ceni kot pri času – paketi so cenovno ugodnejši od posameznih posegov.

Paket Lite
Primeren za manjša podjetja, ki večino strani urejajo sami, potrebujejo pa občasno strokovno pomoč (npr. manjše popravke, dodajanje slik).
50€ Prihrani 10%
45€ /mesec
Izberi paket
  • 1 ura/mesec
  • 12 ur/leto
  • Prednostna obravnava
  • E-mail podpora
  • Telefonska pomoč
  • Pomoč na daljavo
  • Svetovanje o spletnih rešitvah
Poglej vse lastnosti
Paket Premium
Za večje spletne trgovine ali kompleksnejše strani, kjer so pogoste spremembe (dodajanje izdelkov, akcije, nadgradnje).
200€ Prihrani 20%
160€ /mesec
Izberi paket
  • 4 ure/mesec
  • 48 ur/leto
  • Prednostna obravnava
  • E-mail podpora
  • Telefonska pomoč
  • Pomoč na daljavo
  • Svetovanje o spletnih rešitvah
Poglej vse lastnosti

*Opomba: Možen je tudi dogovor za vzdrževanje po meri z drugačnim številom ur, prilagojenim vašim potrebam.

Začnimo danes

Želite postati vodilni na spletu v svoji panogi?

Naša ekipa strokovnjakov bo poskrbela, da se boste v svoji panogi izpostavili kot vodilni. Kontaktirajte nas danes in začnimo skupaj graditi vašo digitalno prihodnost.

Pridobite brezplačno ponudbo orders seo stats speed
Vas zanima več

Pogosta vprašanja in odgovori

Odgovarjamo na najpogostejša vprašanja v zvezi z izdelavo spletnih strani, spletnih trgovin in aplikacij.

1. Kaj je vzdrževanje spletnih strani?

Vzdrževanje spletnih strani je sklop aktivnosti in postopkov, ki zagotavljajo, da spletna stran deluje nemoteno, varno in učinkovito. To vključuje redno posodabljanje programske opreme, varnostne preglede, izvajanje rezervnih kopij, odpravljanje morebitnih napak, dodajanje nove vsebine, optimizacijo hitrosti nalaganja, ter zagotavljanje, da je spletna stran vedno prilagojena najnovejšim standardom in zahtevam uporabnikov. Skratka, vzdrževanje spletnih strani zagotavlja, da vaša spletna prisotnost ostane zanesljiva, varna in privlačna za obiskovalce.

2. Zakaj potrebujemo vzdrževanje spletnih strani?

Vzdrževanje spletne strani je pomembno za vsakogar, ki želi resno nastopati na spletu, bodisi z osebnim blogom, predstavitveno spletno stranjo, korporativno spletno stranjo ali spletno trgovino. Zagotavlja varnost, optimizacijo, posodobitve na strani in dobro uporabniško izkušnjo, kar vpliva na višjo uvrstitev v spletnih iskalnikih. Brez rednega vzdrževanja je stran ranljiva za varnostne napade, kar lahko vodi do izgube podatkov.

3. Kako poteka proces vzdrževanja spletne strani?

Proces vzdrževanja spletne strani poteka v korakih:

  • Analiza potreb: Preučimo strukturo in funkcionalnosti strani ter določimo potrebne naloge.
  • Načrt vzdrževanja: Pripravimo načrt, ki vključuje redne posodobitve, varnostne preglede in optimizacijo.
  • Redne posodobitve: Posodabljamo CMS, vtičnike in teme, nameščamo varnostne popravke.
  • Varnostne kopije: Redno izdelujemo varnostne kopije za hitro obnovitev v primeru težav.
  • Optimizacija delovanja: Izboljšujemo hitrost nalaganja in preverjamo delovanje na različnih napravah.
  • Vsebinski popravki: Posodabljamo in dodajamo novo vsebino, implementiramo nove funkcionalnosti.
  • Podpora in poročanje: Nudimo tehnično podporo in redno poročamo o opravljenih vzdrževalnih aktivnostih.

Stalno vodimo evidenco porabljenih ur in vsako stranko o porabi ur tudi redno obveščamo.

4. Kakšna je cena spletnega vzdrževanja?

Cena spletnega vzdrževanja se razlikuje glede na obseg dela in potrebne storitve. Ponujamo že pripravljene pakete vzdrževanja s fiksnimi cenami, ki omogočajo izbiro tistega, ki najbolj ustreza vašim potrebam in proračunu. Prav tako smo vedno pripravljeni prisluhniti vašim specifičnim zahtevam in pripraviti prilagojeno ponudbo. Za več informacij nas kontaktirajte.

5. Kako se obračunajo ure vzdrževanja?

Ure vzdrževanja se obračunajo na naslednji način: vzdrževalna pogodba se sklene za eno leto, kar pomeni, da so vam ure vzdrževanja na voljo takoj, ne glede na to, ali plačujete mesečno ali kvartalno. Primer: če vam po vzdrževalni pogodbi pripada 12 ur, lahko vse te ure porabite že v prvem mesecu brez dodatnih stroškov. Vse dodatne ure, ki jih porabite po tem, se obračunajo po dogovorjeni urni postavki.

6. Kaj se zgodi, če ne izberem storitve vzdrževanja?

Če se odločite, da ne izberete storitve vzdrževanja, se lahko soočite z različnimi težavami, kot so napake ali ranljivosti v varnosti spletne strani. To lahko privede do izgube podatkov, zmanjšanje uporabniške izkušnje ali celo zlonamernih vdorov.

7. Ali je potrebno spletno stran vzdrževati in nadgrajevati?

Redno vzdrževanje vaše spletne strani ni nujno, je pa ključno za doseganje dobrih rezultatov. S tem boste poskrbeli za varnost pred vdori, imeli varnostne kopije v primeru težav, zagotovili hitro nalaganje strani ter nemoteno podporo strankam po telefonu ali elektronski pošti. To je še posebej pomembno za kompleksne spletne trgovine, kjer lahko skrb za podrobnosti močno vpliva na uspešnost poslovanja.

8. Kaj se zgodi, ko porabim dodatne ure vzdrževanja?

Ko porabite dodatne ure vzdrževanja, se vse naslednje ure obračunajo po dogovorjeni urni postavki. Ostale aktivnosti, ki so vključene v vzdrževalno pogodbo, se izvajajo do konca trajanja pogodbe ali do začetka novega letnega obračunskega obdobja.

9. Ali se neporabljene ure vzdrževanja prenašajo v naslednji mesec?

Neporabljene ure vzdrževanja se lahko prenesejo v naslednji mesec, vendar jih je treba porabiti v roku enega leta. Dodatne ure vzdrževanja so vam na voljo takoj ob sklenitvi pogodbe za eno leto, kar vam omogoča, da jih fleksibilno porabite po potrebi. Na koncu obračunskega leta neporabljene ure zapadejo in se ne prenesejo v novo obračunsko obdobje.

10. Ali vzdržujete tudi spletne strani, ki so bile razvite pred več leti?

To je odvisno od platforme, na kateri je bila stran sprogramirana, in kvalitete izvedbe. Preden se dogovorimo za vzdrževanje, moramo pregledati vašo stran, da ocenimo njeno trenutno stanje.

11. Kaj naredimo, če pride do vdora?

Z napredkom tehnologije se vedno pojavljajo novi načini vdora, kar zahteva stalno pozornost in hitro ukrepanje. Če opazite nenavadne spremembe na vaši spletni strani, je verjetno prišlo do vdora zaradi stare in neposodobljene kode. Tukaj je, kako rešimo vdor in pridobimo podatke nazaj:

  1. Izolacija spletne strani: Takoj onemogočimo dostop do spletne strani, da preprečimo nadaljnjo škodo.
  2. Pregled in analiza: Izvedemo temeljito analizo in pregledamo vse sisteme, da ugotovimo, kako je prišlo do vdora in katere podatke so bili prizadeti.
  3. Odprava ranljivosti: Takoj odpravimo vse identificirane varnostne ranljivosti. To vključuje posodobitve programske opreme, spremembo gesel, krepitev varnostnih ukrepov in namestitev dodatne varnostne zaščite.
  4. Obnova podatkov: Uporabimo varnostne kopije za obnovo prizadetih podatkov in zagotovimo, da so vse storitve čim prej ponovno vzpostavljene. Preverimo celovitost obnovljenih podatkov.
  5. Preverjanje in testiranje: Po izvedenih ukrepih izvedemo obsežno preverjanje in testiranje celotnega sistema, da zagotovimo, da so vse ranljivosti odpravljene in da ni preostalih groženj.